고객님께서 자주 물어보시는 질문에 대한 답변을 모아 두었습니다.
대원컴퓨터 LCD모니터는 무결점 제도를 시행하는 모델과 시행하지 않는 모델이 있습니다.
1. 무결점인 모델
-구입 후 한달 이내 불량화소 1개라도 있을 시 구입 후 한달 이내 교환됩니다.
2. 무결점이 아닌 모델
-불량화소 4 개 이상 교환이 가능하며, 구입 후 한달 이내 교환됩니다.
중앙1개 화소도 교환 대상에서 제외되며, 주변의 4개 불량화소는 교환 대상이 됩니다.
3. 택배 비의 경우는 일체 당사가 부담합니다.
-구입시의 영수증이나 거래명세서, 카드전표 등을 제시해 주시면 됩니다.
-공휴일은 산정일 에서 제외됩니다.
교환 받으신 제품에 간혹 또다시 불량화소가 있다면,
이 경우에도 교환 받으신 날로부터 한 달이 재적용 됩니다.
단, 상품적 가치가 훼손된 경우(파손, 스크래치 등)에는 교환처리 되지 않습니다.