제품 별 담당 엔지니어 입고 제품의 상태 및 부품의 상태 확인

*제품 임의 개봉 및 훼손은 A/S 서비스 불가

고객님께서 의뢰한 불량 증상을 접수 후 제품의 기능을 테스트 진행

증상 확인되지 않을 경우 고객님께 안내 추가 점검 기간 소요 예정

점검 시 불량으로 판정될 경우 불량 유형 및 제품 아이템에 따라 A/S용 버퍼 또는 새제품 교환

택배 출고 건은 작성해주신 서비스 의뢰서 정보로 출고하며 알림을 통해 출고 및 택배 사 송장번호 안내

*점검 받으시는 제품 별 교환 절차 규정이 상이하실수 있으니 접수 전 제품 별 "상단 품질보증 참고"