고객님께서 자주 물어보시는 질문에 대한 답변을 모아 두었습니다.
첨부 파일 확인 하시어 RMA번호 생성 진행 하시면 됩니다.
(PC사용을 권장드립니다. 첨부파일 속 사이트는 PC전용 사이트입니다.)
유통사 보증기간에 해당하시는 고객님은 RMA 번호 생성을 안하셔도 됩니다.
마이패스포트, 마이북 제품 군(유통사 2년 , 본사 AS(RMA) 1년)
※RMA는 WD본사의 서비스 정책에 따르고 있으며,
저희 대원(유통사)에서는 추가적인 진행을 도와드릴수 없는 점 양해바랍니다.
빠른 진행을 위해 번호를 미리 생성하시는 것이 좋습니다.
고객정보+RMA번호 메모 동봉
WD RMA 센터
서울 용산구 한강로3가 1-1 번지 전자월드 5층 525호
Tel . 02-703-6550
(해당 센터는 자사와 별개의 회사로 해당 센터로 문의 하시면 됩니다.)
감사합니다.