고객지원

자주하는 질문

고객님께서 자주 물어보시는 질문에 대한 답변을 모아 두었습니다.

[WD]RMA 승인 번호 받는 방법 2022-07-28

첨부파일 RMA 생성 방법.pdf
조회수 3787

첨부 파일 확인 하시어 RMA번호 생성 진행 하시면 됩니다.

(PC사용을 권장드립니다. 첨부파일 속 사이트는 PC전용 사이트입니다.)


유통사 보증기간에 해당하시는 고객님은 RMA 번호 생성을 안하셔도 됩니다. 

마이패스포트, 마이북 제품 군(유통사 2년 , 본사 AS(RMA) 1년)


※RMA는 WD본사의 서비스 정책에 따르고 있으며, 

저희 대원(유통사)에서는 추가적인 진행을 도와드릴수 없는 점 양해바랍니다.


빠른 진행을 위해 번호를 미리 생성하시는 것이 좋습니다.

고객정보+RMA번호 메모 동봉

WD RMA 센터 

서울 용산구 한강로3가 1-1 번지 전자월드 5층 525호

Tel . 02-703-6550

(해당 센터는 자사와 별개의 회사로 해당 센터로 문의 하시면 됩니다.)


감사합니다.